Communiquer ne se résume pas à transmettre une information. C'est un mécanisme complexe qui repose sur un "pont" entre trois piliers : l'émetteur, le message et le récepteur.
Découvrez dans cette vidéo comment les émotions, la posture et les filtres personnels influencent vos échanges. Apprenez à utiliser la boucle de rétroaction pour briser les malentendus et créer un véritable espace de coopération.
En fin de vidéo, une question clé vous aidera à identifier l'obstacle majeur qui parasite vos interactions actuelles.